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Comprar na Best Toys é
totalmente seguro. Para garantir a segurança de todas as compras feitas
em nossa loja, independentemente da forma de pagamento escolhida, todas
as informações que você fornecer no processo de compra são
criptografadas e 100% processadas por computador, sem qualquer
intervenção humana.
Nós protegemos sua
privacidade. Os dados informados no seu cadastro são utilizados
exclusivamente pela Best Toys para processar seu pedido, realizar sua
entrega e enviar mensagens promocionais, caso seja solicitado por você.
A Best Toys respeita
o consumidor e deixa claro que não vende ou cede dados pessoais a
terceiros.
1º
Passo - Localize o produto que você deseja navegando pelo site
ou através da busca direta. Digite o nome do item procurado no campo buscar
localizado no topo da nossa home page. Quando localizar o item
que lhe interessa, clique na imagem, nome ou na descrição do produto
para consultar os seus detalhes. Na página do produto, estão disponíveis
mais informações sobre o item.
2º Passo -
Ao localizar o item que lhe interessa, clique no botão comprar -
localizado na página de detalhes do produto. Automaticamente, você será
transferido para uma outra página.
Nela, você pode calcular o frete a
ser pago digitando o CEP do endereço de entrega, no campo CEP e clicar
no botão calcular.
Após isso, você tem a opção de
clicar no botão continuar comprando para retornar ao
site, localizar outros produtos e adicionar ao pedido, recalcular o
frete, clicando no botão recalcular ou finalizar pedido.
A
qualquer momento, você pode consultar os itens selecionados em seu
pedido através da opção minha cesta, localizado no
canto superior direito da página.
Caso você desista de algum deles,
antes de finalizar o pedido, selecione o item a ser retirado da cesta de
compras, clicando no espaço excluir, disponível ao
lado de cada item. Assim que você estiver certo da sua compra, clique em
finalizar.
3º Passo - Informe o
tipo de cadastro e o CEP no campo ainda não sou cliente.
Em seguida, siga as instruções e preencha todos os campos corretamente.
Salve o seu cadastro.
A Best Toys identifica sua rua, bairro, cidade e estado
baseado no CEP informado nesta tela. Por favor, preencha seus dados com
atenção e evite erros, dados incorretos ou incompletos podem gerar um
atraso desnecessário à sua entrega.
Esses dados serão sua chave de
acesso em uma futura compra e você não precisará preencher este
formulário novamente. O e-mail fornecido será o único que poderemos
enviar informações sobre a evolução do seu pedido. Assim, escolha um
endereço de e-mail que é acessado com freqüência.
Para entregar seu
pedido em um endereço diferente do que você acabou de informar, informe o
CEP de destino e na outra tela que aparecerá, informe o restante das
informações necessárias. Clique em prosseguir.
4º
Passo - Escolha a forma de pagamento. Aceitamos cartões de
crédito, boleto bancário e transferência on line. Se optar por pagar com
cartão de crédito, selecione também o plano de pagamento, ou seja, o
parcelamento de acordo com nossa política de parcelas.
5º
Passo - Acompanhe seu pedido através das mensagens automáticas
que são enviados ao seu endereço de e-mail ou entrando em contato com
nossa central de relacionamento.
| Desistência
de um item da compra: |
Para retirar o produto da cesta de compras clique em minha
cesta (link localizado no canto superior direito da página);
em seguida, selecione o produto a ser retirado clicando no espaço excluir,
disponível ao lado de cada item, e finalize seu pedido.
| Mensagem de erro
durante a compra: |
Se você receber alguma mensagem de erro
durante o processo de compras, verifique se o pedido foi confirmado ou
não através do botão minha entrega, localizado no canto
superior direito de todas as páginas, antes de iniciar uma nova compra.
Realize o mesmo procedimento se nenhuma mensagem de confirmação for
exibida na finalização da compra.
| Produto Indisponível - Avise-me: |
A Best
Toys comercializa e disponibiliza aos clientes uma quantidade
limitada de produtos, com base na negociação comercial com seus
fornecedores. Se você encontrou um produto em nosso site e sua compra
não foi possível, significa que o produto pode estar em falta no
fabricante, ou pode estar sem previsão para nova edição. Isto que dizer
que o fornecedor não tem previsão para regularizar a entrega deste item
para a Best Toys.
Caso você queira ser avisado quando este produto estiver disponível em
nosso estoque é só clicar no botão Avise-me, ao lado do
produto. Assim que o produto retornar aos nossos estoques, você será
imediatamente comunicado.
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